Política de envío

Envíos:

Realizamos envíos a todo México seleccionando la opción "Standard".  Una vez despachado llega en 1 a 2 días hábiles.  el costo es calculado al finalizar su compra.

Los envios Rapidos unicamente aplican para Dog protect Aceite de salmon en presentaciones de 960ml y 480ml dentro de la ciudad de Mexico, envios fuera de esta zona se aplicara envio normal con lapso de 1 a 2 días hábiles.

Los Envios Rapidos una vez despachado llega al siguiente dia.

Para entregas al mismo dia se tendra que hacer la compra antes de las 11 a.m. hora CDMX

Utilizamos principalmente DHL, pero dependiendo del lugar de evío podemos elegir otro operador, se notificara al comprador la paqueteria elegida, al igual que la guia de rastreo.

Recolecciones:

Traer Correo de confirmación de compra con su respectivo numero de orden.
Horario: Lunes a Viernes 09:00 a 4:00 pm, Sábado 09:00 a 1:00pm

Devoluciones:

No hacemos devoluciones de productos alimenticios, si tuvo algún problema con su producto contacte a hola@metazoo.mx

Cancelaciones: 

Cancelamos pedidos hasta luego de 4hs de la compra. Una vez transcurrido ese tiempo el paquete será envíado.

Cualquier inconveniente no dude en contactarse con nosotros, con gusto le resolveremos el problema: hola@metazoo.mx